Gane usuarios en un sitio web

Conozca las claves para publicitarse con éxito en un sitio web y ganar un mayor número de clientes.



En 2008, el número de internautas mexicanos llegó a ser de 11.3 millones según la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), por lo que vender a través de la red es cada vez más atractivo para el mercado.

Pero, cabe destacar que anunciarse en Internet exige un protocolo previo para poder captar la atención de los internautas y así asegurarse que lo publicado está siendo visto por ellos.

Por ello, el marketing online debe pulir aquellos detalles que hacen a un portal más atractivo para potenciales clientes, ya sea por la imagen que proyecta, como por la información que se entrega.

No ser invasivos, ser claros y precisos en la entrega del mensaje, son algunas claves que se deben tener en cuenta al momento de colocar una publicidad en un sitio en Internet. ¿Pero qué detalles son los que se deben cuidar? A continuación, las claves que deben seguir los departamentos de marketing online al momento de contratar una pauta en un sitio Web.

Promedio de visitantes

"Tenemos un promedio de XXX visitantes al mes" representa una de frases que nunca debe faltar dentro del Index (portada) de un sitio web. Siempre y cuando se trate de una cantidad importante. En este caso la regla es: a mayor nivel de visitantes, la empresa obtendrá un mayor atractivo para conseguir nuevos anunciantes.

Promedio de páginas vistas

Cuando un internauta realiza una visita en el sitio web de una empresa, navega a su vez por varias subpáginas al interior de éste. Dicho índice es una representación de la calidad de información y muestra también qué tan importante y llamativa es para las personas.

Cuando una información es capaz de atraer la atención, el internauta se queda en la página, con lo que aumenta además la probabilidad de que éste presione algún banner o cualquier tipo de publicidad dentro de la página.

Número de usuarios registrados

Este tipo de información es útil para que las empresas envíen información segmentada por medio de campañas de e-marketing, por lo que es muy valorado por éstas. Y aunque el número de usuarios registrados no asegura que los internautas vayan a leer todos los correos electrónicos, sí aumenta dicha posibilidad.

Por ello es importante tener algún espacio de registro para contar con una base de datos y darle seguimiento a los usuarios frecuentes.

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Google se come el mercado de ebooks

Con este acuerdo, Coolerbooks se transforma en el eBook Store más nutrido del mundo y Google gana mercado.



Google Books y Coolerbooks, librería virtual de eBooks del Reino Unido, cerraron un acuerdo mediante el cual se incorpora el API (Interfaz de Programación de Aplicaciones, por su sigla en inglés) de Google en la biblioteca online de Coolerbooks, accesible a través de su sitio web y de su aparato COOL-ER.

Con esto, la empresa inglesa incorpora nada menos que un millón de títulos de acceso gratuito a su repertorio, convirtiéndose en el eBook Store más variado del planeta.

Evidentemente, por la multiplicación de su catálogo y por la figuración que esta alianza le da, es un trato que conviene tanto a Coolerbooks, como al gigante de las búsquedas en Internet.

Respecto a esto último, la posibilidad de cargar contenido directamente en un "eBook Reader" es una de las fortalezas del Kindle y su respectivo servicio de Amazon, por lo que el acuerdo es un duro golpe a la empresa de Jeff Bezos.

Visto de otra forma, el API de Google Books puede dotar de un millón de títulos gratuitos a casi cualquier librería virtual menos a Amazon. Principalmente, porque no son capaces de soportar el estándar EPUB, formato estándar para libros electrónicos.


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Pemex incrementa sus inversiones

La paraestatal experimentó un aumento de 38.6% de su inversión durante el primer semestre de este año, en comparación al mismo periodo 2008.



Petróleos Mexicanos (Pemex) realizó inversiones por US$8,486 millones durante el primer semestre de este año, lo que representa un aumento de 38.6% con respecto al mismo periodo de 2008.

Del total invertido, 32.5% correspondió a desarrollo de campos, 18.1% a mantenimiento y 11.8% a actividades de exploración, de acuerdo con el documento publicado en el sitio web de la paraestatal.

Entre los principales proyectos de inversión, la paraestatal destacó la perforación de pozos exploratorios y de desarrollo en la región Norte, en Burgos; el adelantamiento del programa estratégico de gas y el avance del mayor yacimiento del país, Ku-Maloob-Zaap, en el estado de Campeche, en el sudeste del país.

Entre enero y junio pasados Pemex construyó 448 sitios especiales donde se asentarán los equipos para la exploración, denominados "macroperas", y se perforaron pozos para el desarrollo petrolero de Chicontepec, en el estado oriental de Veracruz.

Pemex también llevó a cabo la primera fase del proyecto de aromáticos en el CPQ La Cangrejera, en Veracruz, y la ampliación y modernización de la Cadena de Derivados del Etano I en el Complejo Petroquímico Morelos.

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Pemex da a conocer plan de proveedores

Pemex da a conocer plan de proveedores

La paraestatal publicó la versión inicial del documento, que busca detonar la adquisición de bienes y servicios a empresas del país.



Pemex dio a conocer el viernes la versión inicial del documento en donde se informa de su estrategia para el Desarrollo de Proveedores, Contratistas y Contenido Nacional, con la que se buscará detonar la adquisición de bienes y servicios a empresas del país.

La versión inicial de este informe, publicado en el sitio web de la empresa, deberá ser aprobada por el Consejo de Administración, para integrarse posteriormente en su Plan Estratégico Integral de Negocios.

La paraestatal del petróleo reconoce que en el país, la proveeduría no está correctamente articulada; la estrategia tendrá como finalidad incrementar el grado de contenido nacional en un mínimo de 25%.

Pemex dijo que la falta de integración se debe a factores como el hecho de que la petrolera mexicana opera con reglas diferentes del resto de la industria y a que no se alinean los intereses en la cadena productiva.

Asimismo, a juicio de Pemex, influyen negativamente las limitadas posibilidades de asociación entre la petrolera nacional y sus proveedores.

Cabe recordar que la reforma aprobada en octubre pasado, por el Congreso de la Unión, exigió a la empresa y sus organismos subsidiarios a establecer una estrategia para apoyar el desarrollo de proveedores y contratistas nacionales.

Además, la reforma recogió inquietudes y demandas como el que Pemex tenga una relación más abierta y estable con sus proveedores y, de manera especial, que aumente el contenido nacional de sus adquisiciones de bienes y servicios, así como de sus obras, destaca el documento.

La implantación de las medidas de corto plazo dirigidas a aumentar la proveeduría nacional de Pemex representará un estímulo inmediato sobre la economía, que compensará en parte la caída del ingreso fiscal petrolero, debido principalmente a la abrupta disminución de los precios internacionales del crudo, indica la estrategia.

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Logre la diferenciación en Internet

Un sitio web debe tener algunos recursos para que sea elegido por los usuarios. Le damos algunas sugerencias.



Para que un sitio sea conocido, no basta con tener contenido de calidad, es necesario que ofrezca algo diferente a sus competidores, por ejemplo, hay portales que ofrecen igual contenido que otros, pero en forma amena, con animaciones o tecnología de última generación para alcanzar atractivo visual y de audio.

Tener un sitio implica, primero que nada, que los usuarios encuentren información de manera fácil y que la utilización del sitio sea sencilla. También es necesario ofrecer un buen servicio vía Internet, enfocado a brindar alta calidad en las respuestas a las necesidades de los usuarios.

Para conquistar a los usuarios, es necesario considerar que obtener un nuevo cliente insume cinco veces más costo que retener un cliente existente, por lo que es necesario implementar estrategias para lograr la permanencia de los usuarios eventuales y usuarios recurrentes, como las siguientes:

- Información personalizada sobre ofertas actuales de productos o servicios que puedan interesar a un cliente, en función del comportamiento manifestado en visitas anteriores.

- Otorgar premios después de responder encuestas, en donde debe recabarse información sobre los gustos y preferencias de los consumidores.

- Premios otorgados a los clientes frecuentes.

- Cupones de descuentos para productos o servicios

-Creación de grupos de clientes con gustos y preferencias similares, en canales de chateo o métodos como sistemas de software de filtrado.

- Uso de las redes sociales para dar la posibilidad de publicar en el sitio el feedback de los clientes sobre las experiencias pasadas.

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Incremente ganancias a través del Marketing

Enfocar el sitio web de la compañía hacia los intereses de los clientes y tener retroalimentación constante con ellos, son algunas de las claves para el éxito.



En tiempos de estrechez económica, más vale pensar en oportunidades, que quedarse a esperar a que lleguen ofertas de negocios. Incrementar las ventas no es tan complejo como parece, lo importante es saber qué estrategias utilizar para no dar pasos en falso.

En ese sentido, el marketing es una excelente herramienta para aumentar la cartera de clientes, ya que esta disciplina ayuda a que las empresas y a sus productos que sean más atractivos y competitivos dentro del mercado.

En tanto, señalamos a continuación o siete claves o tips para que pueda incrementar sus ventas, pese a la actual coyuntura económica. Ponga atención!


1- Para las empresas que cuentan con sitio web, es aconsejable enfocar en él los deseos de los clientes. Asegurarse de que los clientes sepan lo que la empresa tiene para ellos y no los logros que ha conseguido la compañía.

2- Dentro de su sitio web, permita que otras empresas o personas publiquen artículos o banners, como también incluya los link del sitio en cada artículo que se publique. Esto también ayudará a incrementar el número de suscriptores en el boletín de su compañía.

3- Una muy buena idea para atraer o mantener clientes es la entrega de regalos o estímulos de su interés. Entregue un e-book o software como regalo a sus clientes actuales, como una manera de hacerles saber que aprecias su negocio. Colocar un anuncio o publicidad en el e-book acerca de un nuevo producto que se está ofreciendo.

4- Cuando su compañía cree un nuevo producto o servicio, envíe a sus suscriptores una copia gratis o una membresía limitada. Estos usuarios son los más propicios a comprar una actualización de su producto o servicio, y por supuesto lo comentaran con sus conocidos o amigos.

5- Se puede obtener tener ganancias residuales de sus clientes por la venta de productos terminados. Si usted no tienes alguno, se puede firmar con diferentes programas de afiliados en la web. Por ejemplo, podrías decir: "Gracias por ordenar nuestro producto".

6- A la mayoría de la gente le gustaría que la vida fuera sencilla y rápida. En ese sentido, dele a sus prospectos instrucciones sencillas para ordenar sus productos o servicios. Por ejemplo, podría decir, nuestros productos vienen con sencillas instrucciones paso-a-paso. También asegúrese de que su sitio web sea de lo más sencillo de navegar para el usuario.

7- Recompense a sus clientes por retroalimentar la comunicación al realizar comentarios de sus productos o servicios. Los regalos pueden ir en productos descontinuados, utilidades de software, información de productos, etc.

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