Claves del marketing ecológico exitoso

La venta de 'productos verdes' no garantiza el éxito, para ello, es necesaria una correcta aplicación del marketing.



El marketing ecológico es la estrategia comercial que ha ganado más adeptos durante los últimos meses. Muchas empresas lanzan mensajes apoyando todo tipo de campañas que promueven el cuidado del medio ambiente, para vender sus productos.

Este éxito se debe en gran medida, a la combinación de dos elementos, que a su vez resultan muy importantes para los consumidores: la satisfacción de deseos y necesidades, y la disminución del impacto ambiental a través de tales productos o servicios.

Sin embargo, las empresas están propensas a caer en ciertos errores que afectan la venta de este tipo de productos. Y es que tienden a prestarle excesiva atención a los atributos medioambientales y no a las "necesidades" de los clientes.

Queda claro entonces que la aplicación del marketing ecológico no garantiza el éxito en la ventas, pues debe existir una estrategia que logre la atención de los consumidores. Para ello, deberá tener en cuenta lo siguiente:

1. Si una compañía quiere lanzar un producto respetuoso con el medio ambiente deberá trasmitir los valores ecológicos a lo largo de todo el proceso.

2. Es necesario resaltar los beneficios de "comprar" y "consumir" el producto, ya que el consumidor es por naturaleza egoísta: lo principal es satisfacer sus necesidades e intereses propios; contribuir a "salvar el planeta" es secundario.

3. Algunas empresas tratan de aprovechar la actualidad del tema y la preocupación social sin que el mensaje sea verdadero. Esto puede ser advertido por los consumidores. En otras palabras; el mensaje debe ser verdadero.

4. La clave está en decirle que si compra una bombilla ecológica ahorrará dinero, con un coche híbrido gastará menos en gasolina, y que la leche y la fruta ecológica son más sanas y seguras.

5. La empresas deben impulsar la sustitución de productos que consumen las personas por otros más respetuosos con el medio ambiente, a través de ofertas relacionadas con el precio, la cantidad y la calidad.

6. El marketing ecológico se apoya en algunos elementos provenientes del marketing mix, principalmente: producto, precio, comunicación y distribución.

Nota Original: Claves del marketing ecológico exitoso

Fuente: Altonivel.com.mx
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Aumente sus ventas cambiando 'deseos' por 'necesidades'

Expertos aseguran que los productos se venden debido a que los consumidores compran lo que 'desean' y no lo que 'necesitan'.



Existen muchos empresarios con productos similares o superiores a los de la competencia, dirigidos a los mismos mercados, y que utilizan los mismos canales de distribución y aún así sus competidores aventajan por mucho el volumen de sus ventas. ¿A qué se debe este fenómeno?

Abraham Maslow en su estudio "Teoría sobre la motivación humana" propone que los seres humanos cuentan con una jerarquía de necesidades que deben satisfacer en un orden específico descrito en la denominada "Pirámide de necesidades deMaslow", en donde las necesidades básicas para sobrevivir se encuentran en la base de la pirámide y conforme se asciende se van satisfaciendo otras necesidades.

Los deseos, en cambio, son moldeados por la cultura y la personalidad de cada individuo. Es aquí donde las empresa tiene que lograr que los clientes deseen sus bienes y servicios, ya que así estarán dispuestos a pagar lo que sea por ellos y seleccionándolos sobre la competencia.

Ahora, ¿cómo va a lograr convertir una necesidad en deseo? La respuesta reside en lograr que su producto sea "aspiracional".

Lo anterior, se refiere a la diferencia que existe entre: "lo que el producto hace" y "lo que el consumidor desea". Por ejemplo: las mujeres no compran cosméticos, sino belleza. Los hombres no compran unos zapatos de fútbol, sino ser los mejores jugadores.

Un claro ejemplo:
Existe una compañía que vende jabones en Sam`s Club (un lugar de mucho prestigio). Dichos productos eran más baratos que los de la competencia y superiores en características, sin embargo, el empaque era de plástico transparente y al verlos las personas pensaban que eran de calidad inferior.

De este modo, la compañía productora tomo las siguientes decisiones: subir el precio y cambiarles el empaque. ¿El resultado? Las ventas se dispararon inmediatamente.

Algunos consejos:

- Mejore la imagen de su producto.
- Construya un buen slogan capaz de acentuar los beneficios de un producto.
- Cree soluciones a problemas que aumenten el status de las personas.
- Pida un precio no menor al de su competencia.

Nota Original: Aumente sus ventas cambiando 'deseos' por 'necesidades'

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Qué ven sus clientes en un newsletter

Estrategia Marketing

Un newsletter puede ser un medio para conocer las necesidades de sus cliente, conozca el proceso 'Eye Tracking' para saber en que se fijan cuando reciben uno.



El gran problema de diseñadores y ejecutivos encargados de la construcción de páginas web y newsletter informativos, es el ordenamiento de los espacios, es decir, la correcta distribución de la información de modo que sea de mayor interés para el lector.

Dentro de este contexto, surgió la técnica denominada "Eye Tracking"; una forma altamente precisa de analizar el movimiento de la pupila del ojo, y cuyos resultados ayudan a determinar, entre otras cosas, la eficacia y claridad del diseño, en este caso, el de una plantilla e-mail. A continuación, algunos consejos de esta nueva metodología:

Escaneo
El principal comportamiento que realiza el lector es el de escanear el mensaje en dirección descendente y hacia la izquierda.

Títulos
El lector se fija principalmente en los títulos. Debe hacer que los títulos sean de mayor tamaño y trabajar la creatividad para hacerlos atractivos.

Las primeras palabras
Los internautas tienden a fijarse en las primeras dos o tres palabras del principio del mensaje y tal como ocurre con la línea del asunto (la zona donde se encuentran las primeras palabras), es la zona más importante.

Las introducciones
Un punto importante es que la gente opta mayoritariamente por evitar la típica introducción de las newsletters, 67% de los usuarios no se detiene a leer las introducciones de estos correos. De todos modos, una breve introducción puede aportar "el toque personal de una empresa" a una newsletter. Y si además se introducen enlaces relevantes, obtendrá una respuesta activa por parte del lector.

Rapidez y selección
El promedio de tiempo de hojear y ver una newsletter tras haberla abierto es de sólo 51 segundos, mientras que leen al completo un 19% de las newsletters que reciben. El ofrecer un contenido de calidad y que aporte verdadero valor al usuario es fundamental para que lean un mensaje completo.

La columna izquierda
Dependiendo del diseño de cada newsletter, por regla general la columna izquierda es más importante.

Tamaño de las Fuentes
Las fuentes con mayor tamaño, funcionan mejor.

Nota Original: Qué ven sus clientes en un newsletter

Fuente: Altonivel.com.mx
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