Mejore su competitividad empresarial

Adaptarse a los vaivenes del mercado, innovar y dar valor agregado, son algunos elementos claves para ser competitivo.



Los continuos cambios en el entorno obligan a las empresas a aumentar su capacidad de adaptación y destreza para enfrentar los nuevos desafíos. Para medirlos, el concepto de competitividad entra en juego, debido a que éste posee los criterios que pueden evaluar el desempeño de una compañía.

De este modo, la competitividad empresarial se refiere a la habilidad de una organización para desarrollar y posicionarse en una parte del mercado, sostenerse a lo largo del tiempo y crecer continuamente. Se basa en la creciente y sistemática innovación e incorporación de conocimientos en la organización, para responder eficazmente a los desafíos, tanto internos y externos, además de mantener sus ventajas comparativas.

¿Cómo alcanzar entonces un alto nivel de competitividad? A continuación, 5 consejos:

1. Innovación y valor

La innovación se inicia a partir de las necesidades de los clientes. Por ello, se deben desarrollar ofertas de valor atractivas que persigan al mismo tiempo la diferenciación y el bajo costo.

2. Liderazgo flexible

Frente a los diversos cambios en el mercado, es aconsejable determinar, ante posibles riesgos, la responsabilidad de los distintos grupos de trabajo, tanto en la parte operativa, como en la de innovación.

3. Retener el talento

Encontrar buenos talentos es una tarea difícil para una empresa, pero más aún es poder retenerlos. Para ello, se debe procurar por una relación de trabajo jefe/ empleado satisfactoria.

4. Innovación y valor

La innovación se inicia a partir de las necesidades de los clientes. Por ello, se deben desarrollar ofertas de valor atractivas que persigan al mismo tiempo la diferenciación y el bajo costo.

5. Nuevos mercados internacionales

Antes de ingresar a mercados internacionales, efectúe una serie de estudios y análisis previos, ya que existen ciertas variables controlables desde la empresa y otras, no controlables. De esta manera, podrá previsualizar el nuevo mercado al que va a encarar que a la larga entregará a su empresa conocimiento y presencia global.

Nota Original: Mejore su competitividad empresarial

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¿Cómo saber si su negocio es viable?

Muchas firmas han fracasado por no adaptarse a un escenario competitivo. Procure que su empresa una de esas.



Algunas empresas que destacaron entre las poderosas del mundo hace unas tres décadas, hoy ya no existen. En efecto, éstas no supieron detectar y corregir a tiempo los problemas en su modelo de negocio.

¿Cómo evitar que le pase a esto a su compañía? A continuación, se describen cuatro elementos a tomar en consideración:

1. Los clientes exigen precios más bajos
Cuando los clientes exigen continuamente precios más bajos, significa que su producto o servicio ya no es único. A esto se le denomina "commoditization", y es uno de los primeros indicios de que la propuesta de valor ha cambiado.

2. Aparecen soluciones alternativa
Los clientes eligen una distintas solución a la que usted ofrece para satisfacer la misma necesidad. Pregúnte si: ¿El producto de la competencia es más económico? ¿Es más sencillo de usar? ¿Es de mejor calidad?

3. Mejoras tecnológicas y nuevos competidores
El sector al que pertenece su empresa se ve "afectado" por la llegada de novedades en los procesos de producción, además de nuevos participantes.

En este contexto, las empresas que no se suben al tren, simplemente desaparecen. Para que no le pase a usted, observe constantemente las nuevas tendencias.

4. Se resiste a introducir cambios en su negocio
Aún cuando sus clientes lo exigen, su empresa se niega a implementar cambios tecnológicos que mejoren sus productos y servicios. Viéndolo sólo como un gasto y no una inversión.

El uso responsable de la energía y el cuidado del medioambiente, por ejemplo, son hoy demandas muy fuertes entre los consumidores. Si la gestión de una empresa no incluye esta visión, corre el riesgo de quedar fuera del mercado.

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El protocolo en los negocios

Aprenda a introducir el 'Marketing industrial'

Estrategia Marketing

También llamado, B2B, se caracteriza por adaptarse a los diversos sistemas de organización, además de responder a problemas del nuevo contexto competitivo.



Turbulencia del mercado, tecnología, poder de compra de los clientes e intensidad competitiva, han marcado las nuevas necesidades de la función directiva en la industria. Dentro de ese contexto, aparece como una efectiva opción la integración del Marketing Industrial, también llamado "empresa - empresa" (B2B o business to business).

Según las necesidades del Marketing Industrial, será necesario entonces, pasar de la "orientación producto" a la "orientación total al cliente". Hacerlo es la clave, pues muchas veces se percibe que en algunas empresas todo queda reducido a "poesía y frases hechas". Entonces, para implantar el nuevo sistema, serán necesarios tres pasos:

1. Implantar la orientación total hacia el cliente
Se trata de desarrollar una cultura dentro de la empresa en la que el cliente "es, de verdad, lo primero". Las estrategias se orientan a incrementar los niveles de satisfacción de los clientes, y hay una razón financiera para ello: la satisfacción es rentable.

Aquí, la empresa necesita: conocer a fondo las necesidades, deseos y expectativas de los clientes; mantener en toda la organización una actitud permanente de trabajar para satisfacer esas necesidades; trabajar siempre 'cerca' del cliente; e incorporar en toda la estructura de la empresa la 'voz del cliente'.

2. Marketing estratégico
En los mercados industriales se hace necesario definir metas y objetivos, pautando lo que se va a hacer para conseguirlos. Primero, se debe comprender al máximo las reglas del mercado en el que opera cada cuál. Luego, conocer cuál es la estructura del mercado, aplicando Instrumentos de Análisis estratégico (de Porter, de Ansoff, Boston Consulting, etc.). Y en base a la información, se desarrollando planes estratégicos (a medio y largo plazo).

La puesta en práctica de la estrategia implica: Asignación de suficientes recursos financieros, personal, tiempo, tecnología comerciales; Establecimiento de una estructura funcional-comercial, marcada por la coordinación interfuncional; Asignar la responsabilidad de tareas o de procesos específicos a los individuos o a grupos específicos.

3. Marketing operativo
Dentro de las actuales tendencias en B2B está el aprender de los mercados de consumo y servicios. Hay una clara tendencia a la conversión de muchas empresas industriales en empresas de servicios, una focalización en las Políticas de Postventa, haciendo de la Calidad de Servicio un verdadero arma de posicionamiento.

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Marketing y tecnología, excelente dupla

Marketing del siglo XXI

Estrategia Marketing

En la actualidad, el entorno competitivo obliga a las empresas a adaptarse a los constantes cambios. Identifique qué estrategias de marketing lo harán estar al tanto de las últimas tendencias y gane más clientes.



El paso del siglo XX al XXI puede ser reconocido a través de una simple frase: "el mundo está cambiando". Sin embargo, nadie imaginó que este cambio se tornaría cada vez de mayor velocidad.

Sólo basta con ver el escenario actual, donde aparecen nuevas tecnología que acaban con los paradigmas preestablecidos, obligando al mercado y a las empresas a replantearse nuevos escenarios que eviten quedar en el olvido de los clientes.

A continuación le mostramos estrategias a considerar dentro del nuevo marketing:

1. La innovación
En algunas empresas, la innovación es una máxima que persigue en cualquier planteamiento, esto porque la han asumido como una de sus ventajas competitivas. Si el cliente percibe que una marca está en continuo lanzamiento de productos, significa que estará a un paso de la competencia. Y esto no supone sólo productos de tecnología, sino que es aplicable a cualquier sector y a todo tipo de empresa.

2. Reinventar el modelo de negocio
En muchas ocasiones nos empeñamos en mejorar un producto o servicio, añadiéndole características, funcionalidades, sabores o texturas difrentes. Aún así, no se logra alcanzar los objetivos.

Sin embargo, existen ocasiones donde todo lo descrito no sirve, y antes de continuar por el mismo camino es recomendable hacer un alto y replantearse el verdadero modelo de negocio a seguir. Debe tratar de reinventarse, sin enfocarse en hacerlo mejor, sino que "diferente".

3. Ofrecer calidad máxima en el producto
Penetrar en la mente del consumidor y dejar una huella, es el objetivo de cualquier departamento de marketing. Esta meta tiene diferentes caminos, y uno de ellos es asociar una marca a la imagen de "calidad", de tal forma que con sólo pensarla, el cliente no necesite más información. Las personas tienden a querer lo mejor y sólo lo mejor, cumpliendo ese deseo se volverán adictos a la marca.

4. Estrategia de bajos costes
No se trata sólo de reducir algunos costes, sino de aplicarla en todas las áreas de la empresa, pero eso si, sin deteriorar la expectativa que el propio cliente tiene, ni la esencia del negocio en si. Aquí destacan dos puntos importantes: se debe ser ingeniosos e introducir una buena dosis de creatividad en este proceso, y por otro, a que si un modelo de negocio funciona, no es suficiente con aprovechar el 30% de sus planteamientos sino que hay que tomar el máximo de los mismos y utilizarnos a favor de su empresa.

5. Crear una experiencia única para el consumidor
Conseguir que el cliente viva una experiencia excepcional, única y diferente, hará que esté dispuesto incluso a pagar más dinero por un producto o servicio similar al que pueda encontrar en la competencia.

6. Centrarse en nichos de mercado
Si una empresa intenta ofrecer un producto que agrade y sea el elegido por todas las edades, por ambos sexos, por todos los estratos sociales, etc., lo único que tiene garantizado es que nunca conseguirá que lo compren, porque es obvio que no tienen los mismos gustos, preferencias o necesidades.

Nota Original: Marketing del siglo XXI

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